Ürünlerimiz ürün açıklamasında yazan özelliklere sahip değilse veya müşteri hatası dışında arızalı çıkma durumunda iade edebilirsiniz.
Ürünleri güvenli bir şekilde paketleyip kargoya veriniz. Sebepsiz iade durumunda kargo bedelini müşteri karşılamaktadır. İade edilen ürünler teknik servis tarafından kontrol edildikten sonra müşterinin belirteceği banka hesap numarasına para iadesi gerçekleştirilir.
İade Şartları:
- Ürünlerde fiziksel hasar bulunmamalıdır. (çizik, ezilme, kırılma)
- Ürünler hatalı veya ters bağlantı sonucunda arıza yapmış olmamalıdır.
- Ürünlerin bağlantı kabloları kesilmiş veya ezilmiş olmamalıdır.
- Kesilmiş veya ezilmiş kablolar kesinlikle iade alınmamaktadır.
- Sipariş verilen bütün cihazlar teknik servis servis tarafından test edilir ve müşteriye gönderilir.
- Yanlış bağlantı sonucu cihazların devre kartlarında oluşan yanık ve hasarlar garantiye girmez ve iadesi kabul edilmez.
- Müşteri kaynak arızaların tamiri mümkün olan arızalar inisiyatifimiz doğrultusunda tamir edilerek müşteri adresine geri gönderilir.
